Privacy Policy

Einleitung

Die vorliegende Datenschutzrichtlinie gilt für die Online-Casino-Plattform Lowen Play, die von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) reguliert wird. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Diese Richtlinie beschreibt, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen.

Daten, die wir sammeln

Wir erheben verschiedene Arten von Daten, um unseren Service optimal zu gestalten. Zu den gesammelten Daten gehören:

• Registrierungsdaten: Informationen, die Sie bei der Erstellung Ihres Kontos angeben, wie Name, Adresse, Geburtsdatum und Telefonnummer.
• Zahlungsdetails: Informationen zu den von Ihnen verwendeten Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarteninformationen und Bankdaten.
• Technische Protokolle: Daten wie IP-Adressen, Browsertyp und -version sowie Informationen über besuchte Seiten und Zeitstempel.

Zweck der Datennutzung

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

• Kontoverwaltung: Verwaltung Ihres Benutzerkontos und Bereitstellung der Dienstleistungen.
• Marketingkommunikation: Zusendung von Informationen über Angebote und Neuigkeiten, sofern Sie dem zugestimmt haben.
• Betrugsprüfungen: Durchführung von Überprüfungen zur Verhinderung von Betrug und zur Sicherstellung der Integrität unseres Spiels.
• Einhaltung von AML-Vorgaben: Überprüfung von Transaktionen zur Bekämpfung von Geldwäsche.
• KYC-Verfahren: Identitätsprüfungen gemäß den gesetzlichen Anforderungen.

Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder um unsere Dienstleistungen zu erbringen. Zu den Empfängern Ihrer Daten gehören:

• Zahlungsdienstleister: Drittanbieter, die Zahlungen abwickeln und die dazu notwendigen Daten benötigen.
• Verifizierungspartner: Unternehmen, die uns bei der Identitätsüberprüfung unterstützen.
• Regulierungsbehörden: Behörden, die zur Einhaltung von Vorschriften und Gesetzen Daten anfordern können.

Benutzerrechte

Sie haben verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten, einschließlich:

• Recht auf Zugang: Sie können eine Bestätigung darüber anfordern, ob wir Ihre Daten verarbeiten.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.

Cookie-Richtlinie

Unsere Plattform verwendet Cookies, um die Funktionalität und Leistung zu verbessern. Es gibt verschiedene Arten von Cookies, die wir verwenden:

• Essenzielle Cookies: Diese Cookies sind notwendig, um die grundlegenden Funktionen unserer Website bereitzustellen, wie die Anmeldung und die Nutzung des Benutzerkontos.
• Analytische Cookies: Diese Cookies helfen uns, die Nutzung unserer Plattform zu analysieren und unsere Dienste entsprechend zu verbessern.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und angepasst, um sicherzustellen, dass Ihre Daten stets geschützt sind.

Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden. Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über Aktualisierungen informiert zu bleiben.

Kontakt

Für Fragen oder Anliegen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Sie können uns über unsere Website kontaktieren oder unseren E-Mail-Support nutzen.

Schlussfolgerung

Die Einhaltung der Datenschutzgesetze und der Schutz Ihrer persönlichen Daten sind für Lowen Play von größter Bedeutung. Wir verpflichten uns, Ihre Daten verantwortungsvoll zu behandeln und Ihnen ein sicheres Spielerlebnis zu bieten.