Terms and Conditions

1. Einführung und Lizenz

Lowen Play wird betrieben unter der Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Das Casino bietet ein breites Spektrum an Online-Gaming-Dienstleistungen, einschließlich Echtgeldspiel, Spielautomaten, Tischspielen und Live-Casino-Optionen. Durch die Einhaltung strenger regulatorischer Anforderungen garantieren wir sichere und faire Spielbedingungen.

2. Berechtigung

Die Teilnahme an den Dienstleistungen von Lowen Play ist nur für Personen ab 18 Jahren gestattet. Spieler aus bestimmten Regionen, die gemäß den geltenden Gesetzen von Deutschland ausgeschlossen sind, dürfen die Plattform nicht nutzen. Es liegt in der Verantwortung des Spielers sicherzustellen, dass er die gesetzlichen Anforderungen erfüllt.

3. Kontoregeln

Jede Person darf nur ein Konto bei Lowen Play erstellen. Bei der Registrierung ist eine umfassende KYC-Verifizierung (Know Your Customer) erforderlich, um das Alter und die Identität des Spielers zu bestätigen. Spieler sind verantwortlich für die Sicherheit ihres Kontos und müssen sicherstellen, dass ihre Anmeldedaten geheim gehalten werden. Bei Missbrauch des Kontos behält sich Lowen Play das Recht vor, Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Schließung des Kontos.

4. Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen können über verschiedene Zahlungsmethoden erfolgen, die auf der Plattform verfügbar sind. Alle Transaktionen unterliegen den geltenden AML-Vorschriften (Anti-Geldwäsche). Vor der Auszahlung von Gewinnen ist eine Identitätsprüfung erforderlich. Auszahlungen werden in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen bearbeitet, abhängig von der gewählten Zahlungsmethode.

5. Verbotene Aktivitäten

Es ist strikt untersagt, betrügerische Aktivitäten, Betrug, Missbrauch von Boni, den Einsatz von Bots, die Ausnutzung von Systemfehlern oder jede unbefugte Manipulation des Spiels vorzunehmen. Jegliche Verstöße werden ernst genommen und können zur Schließung des Kontos führen.

6. Haftungsbeschränkung und Kündigung

Lowen Play behält sich das Recht vor, Konten zu sperren, einzuschränken oder dauerhaft zu schließen, wenn Verstöße gegen diese Bedingungen, regulatorische Anforderungen oder verdächtige Aktivitäten festgestellt werden. Die Spieler werden über solche Maßnahmen informiert, es sei denn, dies ist aus Sicherheitsgründen nicht möglich.

7. Bonusbedingungen und allgemeine Werbeaktionen

Boni und Werbeaktionen unterliegen spezifischen Bedingungen, die auf der Website von Lowen Play detailliert beschrieben sind. Spieler sollten sich vor der Inanspruchnahme von Boni über die geltenden Umsatzbedingungen informieren.

8. Fair Play und Spielintegrität

Lowen Play verpflichtet sich zu fairem Spiel und der Integrität aller Spiele. Alle Spiele werden regelmäßig auf Fairness und Zufälligkeit überprüft, um ein sicheres Spielerlebnis zu gewährleisten.

9. Betrugsprävention und Sicherheitsüberwachung

Um die Sicherheit der Spieler und die Integrität der Spiele zu gewährleisten, implementiert Lowen Play fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen und führt regelmäßige Überwachungen durch. Spieler sind verpflichtet, verdächtige Aktivitäten umgehend zu melden.

10. Streitbeilegung und Beschwerdeverfahren

Im Falle von Streitigkeiten zwischen Lowen Play und den Spielern wird empfohlen, sich zuerst an den Kundenservice zu wenden. Sollte eine Einigung nicht erzielt werden, stehen die gesetzlichen Verfahren zur Verfügung.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, ist der Sitz von Lowen Play.

12. Maßnahmen für verantwortungsvolles Spielen

Lowen Play fördert verantwortungsvolles Spielen und bietet Spielern verschiedene Werkzeuge zum Selbstschutz an, einschließlich Einzahlungslimits, Spielpausen und Selbstausschluss-Optionen. Spieler sind angehalten, sich ihrer Spielgewohnheiten bewusst zu sein und im Fall von Problemen Unterstützung zu suchen.

13. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Lowen Play behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Es liegt in der Verantwortung der Spieler, sich über die aktuellen Bedingungen zu informieren.

14. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen dennoch in vollem Umfang gültig. Änderungen oder Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform.

Die Nutzung der Plattform von Lowen Play setzt die Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Bei Fragen oder Unklarheiten steht der Kundenservice zur Verfügung.